Op het moment dat een klant een behoefte heeft, wil deze eigenlijk ook direct antwoord. Wat hij/zij in ieder geval niet wil is een telefoonbeantwoorder met de tekst dat hij/zij wordt teruggebeld. De belastinginspecteur zal maar voor uw deur staan en u weet niet wat te doen? Dan wilt u wel iemand aan de telefoon krijgen. CijferMeesters begrijpen dat.

Uiteraard kan het voorkomen dat uw CijferMeester niet bereikbaar is. In dat geval wordt u doorgeschakeld naar het hoofdkantoor. In de meeste gevallen zullen zij u adequaat verder helpen. Uw eigen CijferMeester wordt achteraf geïnformeerd en zal indien nodig verdere acties met u afwikkelen.